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¿QUE ES UN SISTEMA DE GESTIÓN?
Es un conjunto de reglas y principios relacionados entre sí de forma ordenada, para contribuir a la GESTIÓN de procesos generales o específicos de una organización. Permite establecer una política, unos OBJETIVOS y alcanzar dichos objetivos
Principio 1:
Enfoque al Cliente
Principio 2:
Liderazgo
Principio 3:
Participación del personal
Principio 4:
Enfoque basado en procesos
Principio 5:
Enfoque de sistema para la gestión
Principio 6:
Mejora continua
Principio 7:
Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
Principio 8:
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
hablar de la perfección en Sistemas de gestión de calidad es una utopía, lo que podemos decir es un mejoramiento continuo
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